Política de privacidade

Repasse é uma plataforma de gestão financeira e de contratos para imobiliárias, operada por Repasse Tecnologia Ltda. (em registro). Esta política descreve como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site e em nossa aplicação.

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”), os termos abaixo se aplicam a todos os visitantes, usuários cadastrados e pessoas relacionadas a contratos administrados na plataforma.

Coletamos dados em três contextos:

2.1. Ferramentas grátis e captura de leads

Ao usar uma de nossas calculadoras ou baixar uma planilha/modelo, podemos solicitar:

• Endereço de e-mail (obrigatório para captura)
• Nome (opcional)
• Dados técnicos: endereço IP, agente do navegador (user-agent), data e hora da interação
• Dados de atribuição (UTM): origem, meio e campanha de marketing, quando presentes na URL
• Conteúdo do contexto da ferramenta (ex.: valor calculado de multa) — usado para personalizar conteúdo de follow-up

2.2. Cadastro e uso da aplicação

Ao criar uma conta no Repasse, coletamos os dados necessários para prestação do serviço: nome, e-mail, dados profissionais (imobiliária, CRECI, CNPJ), e os dados que você inserir sobre imóveis, proprietários, inquilinos, contratos e movimentações financeiras.

2.3. Cookies e analytics

Usamos cookies estritamente necessários (sessão, autenticação) e cookies de análise de uso (estatísticas agregadas, sem identificar individualmente). Você pode desativar cookies não-essenciais nas configurações do navegador.

• Prestação do serviço: autenticar você, salvar seu trabalho, gerar relatórios e PDFs.
• Comunicação: enviar e-mails sobre conteúdos que você solicitou (ferramentas, planilhas, novidades). Você só recebe se houver consentimento expresso prévio.
• Melhoria do produto: entender como as ferramentas são usadas, identificar erros, priorizar funcionalidades. Sempre em dados agregados ou pseudonimizados.
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias quando aplicáveis.
• Segurança: proteger nossa infraestrutura contra fraudes e abusos (rate-limiting, detecção de spam, etc.).

• Consentimento — para envio de comunicações de marketing. Você marca a caixa de aceite ao se cadastrar e pode revogar a qualquer momento.
• Execução de contrato — para dados necessários à prestação do Repasse aos clientes pagantes.
• Legítimo interesse — para análises de uso agregado, segurança da plataforma e melhoria do produto.
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por norma fiscal, contábil ou regulatória.

Não vendemos seus dados. Compartilhamos com prestadores de serviço estritamente necessários à operação:

• Supabase (banco de dados e autenticação) — dados hospedados em região da AWS.
• Resend (envio transacional de e-mails) — recebe endereço de e-mail destinatário e conteúdo da mensagem.
• Vercel (hospedagem da aplicação) — recebe metadados de requisições (IP, user-agent).
• Cloudflare (CDN e DNS) — recebe metadados de requisições.
• Outros prestadores que venhamos a contratar serão sempre listados aqui antes da operação efetiva.

Todos os prestadores são contratualmente obrigados a tratar os dados conforme a LGPD ou padrões equivalentes (GDPR).

• Leads (e-mails captados): até 24 meses após a última interação. Após esse prazo, são anonimizados ou eliminados.
• Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa, mais 5 anos após o cancelamento (para fins fiscais e defesa de direitos em processo).
• Dados de contratos administrados na plataforma: pelo prazo legal aplicável a cada tipo de documento (em geral 5 anos após o término do contrato).
• Logs de acesso: mínimo legal de 6 meses (Marco Civil da Internet).

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Solicitar portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse;
• Ser informado sobre compartilhamento e obter informações sobre o tratamento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para privacidade@repasse.co. Vamos responder em até 15 dias.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Conexões criptografadas (TLS 1.3) entre você e nossos servidores;
• Senhas armazenadas com hash bcrypt; dados sensíveis em colunas criptografadas quando aplicável;
• Row Level Security no banco — usuários só veem dados da própria imobiliária;
• Acessos auditados e princípio do menor privilégio para nossa equipe interna.

Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, notificaremos você e a ANPD na forma prevista pela LGPD.

Atualmente utilizamos as seguintes categorias de cookies:

• Essenciais: sessão de autenticação. Sem eles a plataforma não funciona.
• Analíticos: medem uso agregado (página mais vista, taxas de conversão). Não identificam você individualmente.

Não usamos cookies de publicidade comportamental nem rastreamento entre sites.

A Repasse é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acreditar que um menor nos forneceu dados, contate-nos para que possamos eliminá-los.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma com ao menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização está sempre no topo deste documento.

Encarregado de dados (DPO): A definir.
E-mail: privacidade@repasse.co

Você também pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).